Cómo ganar el Momento Cero de la Verdad con el Marketing Automatizado
ZMOT, el Momento Cero de la Verdad, es un concepto que describe el nuevo hábito de los clientes: pre-compras, o la investigación antes de la transacción. Tu cliente potencial de manera activa busca una información detallada sobre el producto antes de tomar la decisión.
Vas a aprender:
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como obtener reseñas, recomendaciones y el contenido generado por los usuarios de los clientes existentes, y como usar estos materiales para incrementar ventas,
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como los clientes obtienen la información durante la investigación,
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que prácticas de marketing en tiempo real apoyan la investigación de los clientes,
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como el Marketing Automatizado responde al ZMOT,
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como funcionan los motores de recomendación.
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Thanks to CRM we gained deeper insight into customer behaviour and we understood their needs. SALESmanago contributes to boost in our sales in online shopping.
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