Online Customer Trends 2019 (eCommerce KPI Benchmark Study). Essential metrics for each marketer.
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Capterra

Más de 10 000 clientes en todo el mundo

Funcionalidades

CRM
Inteligencia del Cliente totalmente nuevo. Explora tu base de datos con una verdadera Vista del Cliente de 360 grados.
Email Marketing
Correos bonitos y personalizados aún más fáciles para crear. Manda a tus clientes el contenido adecuado en el tiempo adecuado.
Mobile Marketing
Sigue el comportamiento y comúnicate en los móviles. Alcanza a tus clientes aún cuando están lejos de la computadora.
Generación de leads
Convierte el tráfico anónimo en leads valuables. Muestra formularios y pop-ups basándose en las preferencias de los clientes.
Personalización de sitio web
Adapta el contenido en el sitio web en tiempo real. Usa las recomendaciones 1‑a‑1 y las predicciones de IA para ayudar a los clientes a encontrar lo que estaban buscando.
Live Chat
Identifica a tus clientes y habla con ellos en tu sitio web. Automatiza las conversaciones y entrega respuestas adaptadas.
Web-Push
Conecta con tus clientes siempre cuando estén en línea. Asegúrate que tu mensaje será visible.
Redes Sociales
Elige los destinatarios de publicidad con precisión, genera leads y automatiza el Messenger. No dejes que se olviden de ti.
Marketing Automatizado
Crea procesos, mejora tus campañas. Crea caminos nuevos para tus clientes.

Capacidades

Perfilamiento progresivo
Colecciona los datos de comportamiento y transacciones de tus contactos para entenderles mejor y responder a sus necesidades.
Comunicación omnicanal
Tus mensajes estarán allí donde está tu cliente. Coherentes y entregados con eficacia.
Personalización
Cada uno es diferente, pero esto no significa que no puede recibir lo que quiere. Haz que tus campañas sean más individuales.
Recomendaciones de productos
Sorprende a tus clientes con productos adaptados perfectamente a sus necesidades gracias a Aprendizaje Automático y recomendaciones de IA.
IA & Machine Learningg
Predice y sugiere los productos que el cliente comprará con más probabilidad gracias a un análisis constante del tráfico y de las transacciones en tu tienda.
Gestión del Valor del Cliente
Aumenta el valor del ciclo de vida del cliente gracias a las acciones automatizadas diseñadas para varios etapas de vida del cliente. Usa las herramientas adecuadas para aumentar las ventas y la lealtad de los clientes.
Procesamiento de datos
en tiempo real
Colecciona datos, personaliza el contenido, activa los procesos y reacciona inmediatamente a las acciones de los usuarios.
Integraciones
Conecta tu sitio web, CRM y los demás sistemas para intercambiar y usar los datos sobre tus clientes.
Analítica y Optimización
Conoce las informaciones sobre los efectos de tus campañas y optimizálas con las pruebas A/B.
Telephones with application screen

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