Recomendaciones dinámicas de productos

 

El retargeting de productos es una de las técnicas más eficientes de ajustar el contenido publicitario a las necesidades del cliente potencial: por eso es tan demandado por los dueños de tiendas online. SALESmanago ofrece un mecanismo fácil de usar e intuitivo que permite la creación de recomendaciones de productos 1-a-1 en canales de comunicación diferentes. Proporciona recomendaciones de productos abandonados en los carritos de compra, visitados últimamente en el sitio web y otras recomendaciones similares. Usando asistentes simples cualquiera puede crear plantillas de mensajes dinámicos bonitas o marcos de recomendaciones dinámicas que se pueden poner en el sitio web para atraer la atención del cliente y brindarle las ofertas que le pueden interesar. Gracias a los asistentes intuitivos disponibles en el sistema, no necesitas soporte técnico para crear las formas más eficientes de adaptación de contenidos a tus clientes.

Asistente de carritos abandonados

Cualquiera sea la razón de suspender la transacción, es importante recordar a los clientes potenciales los productos que querían comprar y darles la oportunidad para volver rápidamente al proceso de compra. Con SALESmanago puedes fácilmente preparar una plantilla con productos abandonados por el cliente en el carrito de compras, y configurar el proceso de mandar un mensaje automáticamente después de, por ejemplo, una hora a partir de la interrupción de la transacción. El mecanismo utilizado en el asistente adapta la plantilla del mensaje al número de productos abandonados en el carrito por el cliente. Puedes especificar cuántos productos puede incluir el mensaje. El asistente drag & drop fácil de usar te permite crear diseños de mensajes que pueden ser complementadas con cualquier mensaje, p.ej. adicionales códigos de descuento o información promocional.

Asistente de carritos abandonados
 

Asistente de emails dinámicos

La mayoría de los visitantes de tu tienda online no hace la compra inmediatamente – primero revisan la oferta, comparan los precios y dejan el sitio web, en muchos casos para visitar la competencia. Puedes fácilmente mandarles un email automático con los productos que vieron y darles la oportunidad de regresar rápidamente a tu tienda y a los productos que les interesan. Usa el simple asistente de emails dinámicos para preparar la plantilla y especificar el tiempo que debe pasar desde la visita hasta el momento en el que debería enviarse el mensaje. El sistema automáticamente selecciona los productos basándose en el historial de visitas de cliente, siempre mostrando productos que más le interesaban. Sorprende a tus clientes enviándoles correos con una oferta perfectamente personalizada al tiempo más apropiado.

Asistente de emails dinámicos
 

Marcos de recomendación dinámica

Con los marcos de dinamica dinámica en tu sitio web puedes crear en tiempo real ofertas mostradas a tus clientes durante su visita. El sistema analiza los productos visitados por cada usuario y les muestra la manera de regresar fácilmente a los productos previamente visitados o similares. El mecanismo funciona para todos los usuarios, también los anónimos. El accesible asistente drag & drop hace que la creación de marcos de recomendación sea más fácil y te brinda la oportunidad de elegir como deberían ser seleccionados tus productos. Incrementa tus ventas personalizando el contenido de la página de forma individual para cada contacto.

Marcos de recomendación dinámica
 

Beneficios para el usuario

  • Incrementa las ventas proporcionado ofertas relevantes en el tiempo más adecuado
  • Personalización completa de la comunicación con el cliente
  • Rescate de transacciones interrumpidas
  • Configuración simple sin la ayuda de departamento de TI
  • Alta eficiencia de la comunicación – tasa de apertura promedia de un 43% y de los clics de un 22%
  • Hasta un 550% de incremento en las tasas de conversión para las ofertas dinámicas en comparación con las tasas de conversión globales para todas las fuentes de conversión en e-commerce